¿Cómo denunciar el maltrato a un menor?

  1. Si bien son los consejos municipales de Protección de Niños, Niñas y Adolescentes los encargados directos de recibir las denuncias de maltrato infantil, quien quiera denunciar un hecho de este tipo puede dirigirse a cualquier cuerpo policial, a la Defensoría del Pueblo, a Protección Civil o a la oficina de Prevención del delito, pues todos estos entes están conectados.
  2. Para formular la denuncia solo es necesario aportar la información referente al hecho que está reportando con la dirección donde presenció el hecho.
  3. Cuando la denuncia se hace en otro organismo, este remite un informe al Consejo de Protección o a algún Consejo Municipal de Derechos del Niño, donde el personal inicia el proceso de investigación y envía a un visitador social a la casa de la víctima o el lugar donde se encuentre.
  4. En este punto no es necesaria la intervención del denunciante, a menos que esté implicado directamente con la situación de violencia que se presentó, en este caso se evalúan los hechos y se determinan las sanciones que pueden ser desde terapia para la familia, hasta la perdida de la patria potestad del menor.
  5. Es necesario aclarar que se toman los datos del denunciante, pero en ningún momento le dicen al acusado quién reportó el maltrato. Así que la denuncia es anónima. Sin embargo para este cuerpo de protección es necesario mantener contacto con quien hizo el reporte por si acaso el hecho pasa a tribunales y se requieren testigos.
  • ORGANISMO DE URGENCIA PARA DENUNCIAR O CONSULTAR EN CASO DE MALTRATO O ABUSO SEXUAL INFANTIL EN MALLORCA:

    • Fiscalia de menores: C/ Travessera d´en Ballester, 20, Edificio sa gerreria, Palma  971 21 94 43.
    • Juzgados de guardia: Avda. Alemania, 5 Palma   971718224/ 971718745
    • Policia Nacional; Servicio de Atención a la Familia (SAF): 971225263/ Urgencias 091
    • Guardia Civil; Equipo Mujer Menor (EMUME): 971774100 ext. 251/ Urgencias 062
    • Oficina de defensa de los derechos del menor (ODDM): Plaça Drassana, 4, Palma 971 78 42 86. http://oddm.caib.es
    • Dirección general de menores y familia: C/ de Sant Joan de la Salle, 4B, Palma  971 17 74 00.
    • Oficina de ayuda a victimas de delito Palma, OAV Juzgados: Avda. Via de Alemania, 5, 2ª planta   971 71 46 68/ 971 72 27 97.
    • Oficina de ayuda a victimas de delito Inca: C/ de la puresa, 72, Inca   971 88 41 63.
    • Oficina de ayuda a victimas de delito Manacor: C/ de Muntaner, 11, Manacor     971 84 73 60.
    • Oficina de ayuda a victimas de delito Calviá: C/ de Alacant, 36, Pol. Son Bugadelles, Calviá   971 13 42 91/ 971 00 33 00
    • Oficina de ayuda a victimas de delito Muro: Avda. de la albufera, 33, Playa de Muro               971 89 16 64.
    • Servicios sociales ayuntamiento de Calviá: C/ Julia Bujosa Sans Batle, 1, Calviá   971 13 91 00.
    • Servicios sociales ayuntamiento de Manacor: C/ Major, 23, Manacor   971 84 91 00.
    • Servicios sociales ayuntamiento de Palma: C/ Avda. Gabriel Alomar y Villalonga, 18, 1º, Palma     971 22 59 77.
    • Unidad de salud mental infanto juvenil (USMIJ): C/ Cecilio Metelo, 18 Palma   971 75 17 05.
    • Institut Mallorquí d´afers socials (IMAS): C/ General Riera 67, Palma     971 76 33 25.
    • Hospital Son Llatzer: C/ Ctra. Manacor km. 4, Palma   871 20 20 00.
    • Hospital comarcal de Inca: Ctra. Vella de Llubí, s/n, Inca   971 88 85 00.
    • Fundación Hospital de Manacor: Ctra. Manacor-Alcudia s/n, Manacor     971 84 70 00.
    • Hospital general de Muro: C/ Veler , s/n, Playa de Muro     971 89 19 00.
    • Institut Balear de la Dona: C/ Aragón 26 1º, Palma     971 17 89 89/016.
    • Area de educación, Igualdad y derechos cívicos; Atención psicosocial para hijos e hijas victimas de violencia de genero: C/ Ferreria 10, 3º, Palma   971 72 28 56.
  • ORGANISMOS DE URGENCIA PARA DENUNCIA O CONSULTA EN CASO DE MALTRATO O ABUSO SEXUAL INFANTIL EN MENORCA

    • Servicio insular de familia y protección de menores: Consell insular de Menorca y programa del abuso sexual (PAS): C/Ciutadella, 89, Maó      971 36 12 12.
    • Centre assesor de la dona: Maó: Avda. de Vives Llull, 154   971 35 70 24. Ciutadella: C/ de la Rep. Argentina,96   971 38 18 77.
    • Juzgado de guardia: Maó: Avda. de Fort de l´Eau, 46   971 36 31 40. Ciutadella: C/ de la Rep. Argentina, s/n   971 48 12 94
    • Oficina de ayuda a victimas de delito: Plaça des Born, 15, Ciutadella   971 38 10 50.
    • Dirección general de menores y familia: Avda. Vives Llull, 42, Maó     971 35 71 60.
    • Servicios Sociales: Maó: C/ Cos de Grácia, 28,     971 35 67 00. Ciutadella: Camí de Maó, 102   971 48 06 04.
    • Unidad de salud mental de atención primaria: C/ Fornells, 107, Maó     971 35 32 55.
    • Hospital General Mateu Orfila: Avda. Ronda, s/n, Malbuger, Maó     971 48 70 00.

     

     

  • ORGANISMOS DE URGENCIA PARA DENUNCIA O CONSULTA EN CASO DE MALTRATO O ABUSO SEXUAL INFANTIL EN IBIZA Y FORMENTERA

    • Fiscalia de menores: C/travessera d´en Ballester, 20, edificio sa gerreria, Palma   971 21 94 43.
    • Juzgados de guardia: Avda. d´isidor Macabich, 4 , Ibiza   971 31 65 56.
    • Delegación del colegio de abogados para Ibiza y Formentera: C/ Aragó, 67, Ibiza 971 30 01 63.
    • Policia Nacional urgencias: 091
    • Guardia Civil urgencias: 062
    • Oficina de ayuda a victimas de delito:
      • Ibiza: Ed. Municipal Sant Josep C/ Pirineus, 7-9, Sant Jordi/ Ses Salines 971 39 51 22.
      • Formentera: Ayto. de Formentera C/ Porto Saler, 21 Sant Francesc 971 32 12 10.
    • Oficina de defensa de los derechos del menor: punto de información en la oficina de ayuda a victimas de delito:
      • Ibiza: Ed. Municipal Sant Josep C/ Pirineus, 7-9, Sant Jordi/ Ses Salines 971 39 51 22.
      • Formentera: Ayto. de Formentera C/ Porto Saler, 21 Sant Francesc 971 32 12 10.
    • Servicios sociales:
      • Ibiza: Ayto. de Ibiza C/ Fra Vicenç Nicolau, 7 1º   971 31 06 01.
      • Formentera: Ayto. de Formentera C/ Pl. de la Constitució , 1,   971 32 12 10.
    • Servicio de salud mental infanto juvenil: Centro de salud Vila, Avda. 8 de Agosto, s/n, Ibiza   971 19 51 30.
    • Hospital can Misses-Ibiza: C/ de la Corona, s/n, Ibiza   971 39 70 62.
    • Hospital de Formentera: C/ de la Venda del Brolls, s/n, Sant Francesc Xavier, Formentera     971 32 12 12.

     

     

     

  • CONCEPTOS CLAROS

    Desprotección: Es cuando las necesidades básicas de un niño no están siendo atendidas, o porque están siendo víctimas de una agresión.

    Violencia: Es todo aquello que daña el desarrollo de quien la vive y es algo que se ejerce desde el abuso de poder.

    Familia: Son un grupo de personas que deciden voluntariamente vincularse afectivamente, convivir juntos y construir un proyecto de vida juntos, la familia no se define por una estructura, se define por la voluntariedad, la afectividad y el proyecto de vida en común.

    Familia no adecuada: Es aquella que no se construye con el conjunto básico de los tres conceptos, uno, de forma voluntaria, dos, que no son capaces de formar vínculos en común, y tres, que no construyen proyectos en los cuales los niños puedan sentirse parte de ellos.

    Relación entre el amor, el poder y la violencia: Son los aspectos claves de la violencia y tal vez los mas duros de aceptar, y es que cualquier persona a la que nosotros queremos tiene poder sobre nosotros, tiene la capacidad de hacernos felices y la capacidad de hacernos sufrir, el amor es una moneda de dos caras, por eso la violencia se da o se ejerce entre afectos porque desde el momento que yo tengo poder sobre otra persona, se puede utilizar para hacerle daño.

    Secuelas: Las secuelas que quedan tras una violencia cometida por un ser querido, son mucho mayores, porque no es solo que te hayan agredido, o que hayan abusado sexualmente de ti, o que te hayan mal atendido, sino que quien lo ha hecho era alguien querido por ti, alguien quien debería protegerte, es entonces cuando se cuestiona la base afectiva del desarrollo. En el desarrollo la base afectiva de la pirámide es fundamental, mientras los afectos sean sólidos, sean sanos, me hagan sentir seguro, yo puedo afrontarme al mundo, puedo tener muchos problemas, me pueden pasar muchas cosas pero yo seré capaz de integrarlas, si todo esto no sucede, cualquier cosa que suceda en la vida será una amenaza y tampoco conseguiré confiar en una relación, sea del tipo que sea, si supuestamente los que me quisieron me hicieron daño, qué no me va a hacer un desconocido, inevitablemente afecta a todo, a las dificultades que se encuentran en la vida, al dominio de tu propio estrés, y todo porque te quitaron esa seguridad básica, esa sensación de ser querido, de ser digno, de no ser utilizado.

    Dependencia: Es una forma de violencia, si yo no promuevo el desarrollo de mi hijo, si yo no le enseño a valerse por si mismo, si le hago ser dependiente de mí, lo que estoy haciendo es dañarlo, podemos ser violentos por exceso o por defecto, por eso es importante que la violencia nunca la definamos desde la intención de quien la ejerce, sino de los efectos que produce, porque se pueden hacer con el mejor de los amores, pero es un amor mal entendido, el amor sano es aquel que me hace libre, el ejemplo de los motores de un cohete es perfecto, el cohete necesita esos motores a su alrededor para despegar, pero si una vez está arriba no suelta esos motores, se cae el sólo, así que si como padre yo no soy capaz de soltarme en un determinado momento, le estoy haciendo daño.

    Violencia y Justicia: Si decimos que la violencia hay que verla por el daño que provoca en el maltratado, no por la intención que tenia el maltratador, y no trasladamos este concepto vital a la jurisprudencia, estamos fallando si la justicia no evalúa al dañado para clasificar el maltrato, no lo está haciendo bien, y para evaluar al dañado hay verle, conocerle, escucharle. Los delitos se están estableciendo en función del comportamiento del agresor, y no en función de quien lo ha recibido, no se valora el daño desde los efectos sino desde la intención , por ejemplo, en nuestra sociedad se penaliza mas la agresión sexual, que el abuso sexual, se penaliza mas cuando además de haber utilizado la violencia sexual, se ha agredido también a esa persona, y sin embargo sabemos que en la mayoría de los casos de abuso jamas se emplea la violencia física, precisamente porque hay que conseguir que el niño se calle con respecto a lo que esta pasando, por lo tanto en la mayoría de los casos se utiliza la manipulación o el engaño, pero no la violencia física, y pueden ser casos muchísimos mas largos, que se prolongan en los años y todo esto no tiene una correspondencia en general en nuestra legislación, ni en la mayoría de países.

    Cambios legales: Complementas la visión de la legislación de la presunción de inocencia, que es fundamental, con la garantía de protección a la víctima, si yo entiendo que en un caso de violencia tengo que proteger tanto al acusado, como a la victima, establecemos un sistema de valoración de la victima, un sistema de evaluación del daño, estableceré unas medidas de protección para la victima durante todo el procedimiento, que es algo que no tenemos y que no existe, todo eso nos falta, nos falta tener la visión de la victima y teóricamente ese es nuestro objetivo, pero en la practica del sistema judicial esta hecho para proteger los derechos del acusado y eso es algo que no podemos perder, pero que debemos complementar con la protección a la victima.

    Prolongación judicial en el tiempo: A veces se esperan 3, 5, 7 años, si un niño abusado cuando tenia uno o dos años, es protegido por las autoridades, éstas han actuado correctamente, han sacado a ese niño de esa casa, han logrado una medida protección, ese niño sigue con su desarrollo adelante, se recupera satisfactoriamente, terapéuticamente y de repente 4 años después, le hago ir a un juicio a declarar y a contar lo que pasó, le hago afrontarse a su agresor, todo eso va a provocar un daño en ese niño para el que no tiene recursos para protegerse, tenemos la sensación de que no se evalúa cada caso en condiciones, en cada caso hay que hacer una valoración completa para poder tomar una decisión, cada familia es distinta, nunca hay dos casos iguales, no puede haber dos decisiones iguales.

    Las mas comunes, Negligencia y Maltrato Infantil: Y son las menos detectadas, la gente a veces las emplea sin darse cuenta de que lo está haciendo, -eres un inútil, no vales para nada, no vas a llegar a ningún sitio-, frases que la gente emplea sin necesidad de poner la mano encima de un niño, nunca hay que cuestionar a nuestros hijos como personas ni nuestro cariño por ellos.

    Reconocer: Es el primer punto para reaccionar.

    Coherencia, Afecto y Disciplina: Estos son la autoridad.

    La infancia está aquí: No son el futuro, ya están aquí, debemos cambiar su presente y nuestro presente, haciendo eso cambiaremos su futuro, sabemos lo que hay que hacer, otra cosa es que queramos hacerlo.

    Protocolo: Documento en el cual todas las instituciones que tienen competencias para la infancia, se comprometan a actuar de una determinada manera, la mejor manera para el bienestar del niño es algo tan fácil de resumir, y parece una tarea de titanes, porque poner de acuerdo a tantas instituciones diferentes con competencias en tantos ámbitos diferentes, Gobern Balear, Consells Insulars, Ayuntamientos, Responsables del mundo educativo, sanitario, policial, judicial y social, establecer un circuito de actuación, en el momento que surja una sospecha, hacemos esto y luego esto y luego esto pero necesitamos acuerdos, y que asuman todos el compromiso público de hacerlo.

Documentación

Programa Irene

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